Hosting – Wo verwaltest du was?

Wer zum ersten Mal ein Hosting-Paket bucht, freut sich zunächst einmal: Die eigene Website kann losgehen! Doch nach der Bestellung kommt häufig die nächste Überraschung. Man meldet sich beim Anbieter an und landet in einer Oberfläche voller Menüs, Schaltflächen und technischer Begriffe. Kundenbereich, WordPress Tool-Kit, Control Panel, LiveConfig, Plesk, cPanel – fehlt eigentlich nur noch die Bedienungsanleitung für das Raumschiff.

Keine Sorge, ganz so dramatisch ist es nicht. Ich habe inzwischen mit verschiedenen Hosting-Anbietern und deren Verwaltungsoberflächen gearbeitet. Dabei ist mir eines aufgefallen: Die Systeme sehen teilweise völlig unterschiedlich aus, erledigen aber im Grunde ähnliche Aufgaben. Hat man das Prinzip einmal verstanden, verliert die Sache schnell ihren Schrecken.

Kundenbereich und Control Panel – zwei verschiedene Baustellen

Zunächst sollten wir zwei Dinge auseinanderhalten, die gerne in einen Topf geworfen werden.

Der Kundenbereich ist gewissermaßen deine persönliche Verwaltungsstelle beim Hosting-Anbieter. Hier geht es hauptsächlich um dein Kundenkonto und deinen Vertrag. Du findest dort Rechnungen, persönliche Angaben, gebuchte Tarife, Vertragslaufzeiten und häufig auch deine Domains. Möchtest du ein weiteres Produkt bestellen oder eine Frage an den Support schicken, bist du meistens ebenfalls hier richtig.

Das Control Panel kümmert sich dagegen um die technische Seite deines Hostings. Hier werden beispielsweise E-Mail-Adressen eingerichtet, Datenbanken verwaltet, Domains zugeordnet oder SSL-Zertifikate kontrolliert. Auch Dateien und Ordner deiner Website lassen sich je nach System direkt über die Oberfläche bearbeiten.

Ben Blogmann würde sagen: Im Kundenbereich kümmerst du dich um den Papierkram, im Control Panel um die eigentliche Werkstatt. Diese Trennung ist durchaus sinnvoll. Schließlich möchtest du nicht zwischen Rechnungen und Datenbankeinstellungen suchen müssen, wenn du eigentlich nur eine neue E-Mail-Adresse einrichten willst.

LiveConfig, Plesk und cPanel – wer macht hier eigentlich was?

Jetzt kommen die Namen ins Spiel, die einem beim Hosting-Vergleich regelmäßig begegnen. LiveConfig, Plesk und cPanel sind unterschiedliche Verwaltungsoberflächen. Sie sehen nicht gleich aus und bieten auch nicht überall denselben Funktionsumfang.

LiveConfig wird von verschiedenen Hosting-Anbietern eingesetzt und bündelt typische Aufgaben rund um das Webhosting. Dazu gehören unter anderem Domains, E-Mail-Konten, Datenbanken, SSL-Zertifikate und die Verwaltung des Webspaces. Je nach Anbieter und Tarif stehen weitere Funktionen zur Verfügung.

Plesk bietet ebenfalls eine zentrale Verwaltung für Hosting-Produkte. Besonders interessant ist die Möglichkeit, WordPress-Websites über zusätzliche Funktionen zu betreuen. Updates, Sicherheitsprüfungen und weitere Verwaltungsaufgaben können dadurch an einer Stelle zusammenlaufen.

cPanel ist eine weitere bekannte Oberfläche. Auch hier findest du zahlreiche Werkzeuge für die Verwaltung von Dateien, Datenbanken, Domains und E-Mail-Konten. Welche zusätzlichen Funktionen für WordPress vorhanden sind, hängt unter anderem von der Ausstattung des Hostings ab.

Und welches System ist nun das beste? Eine pauschale Antwort wäre wenig hilfreich. Entscheidend ist, ob die Oberfläche übersichtlich aufgebaut ist, die benötigten Funktionen mitbringt und sich vernünftig bedienen lässt. Eine schicke Oberfläche bringt schließlich wenig, wenn du für jede Kleinigkeit erst einmal eine Suchaktion starten musst.

WP Toolkit – die Extra-Schaltzentrale für WordPress

Wer mehrere WordPress-Websites betreibt, sollte sich das WP Toolkit einmal genauer ansehen. Dabei handelt es sich nicht um ein vollständiges Hosting-Control-Panel, sondern um eine zusätzliche Verwaltungsfunktion für WordPress. Je nach Version und Tarif lassen sich damit beispielsweise WordPress-Installationen anzeigen, Updates durchführen, Plugins und Themes verwalten oder Sicherheitsprüfungen vornehmen. Teilweise sind auch Backups, Wiederherstellungen, Klonfunktionen und Testumgebungen möglich.

Stell dir vor, du betreibst vier oder fünf Websites. Ohne eine zentrale Verwaltung meldest du dich bei jeder Installation einzeln an, prüfst die Aktualisierungen und erledigst die notwendigen Arbeiten. Mit einem entsprechend ausgestatteten WP Toolkit kannst du viele dieser Aufgaben gebündelt erledigen.

Das ist praktisch und spart Zeit. Allerdings gibt es einen kleinen Haken: Nicht jeder Hosting-Tarif enthält das WP Toolkit, und auch der Funktionsumfang kann unterschiedlich ausfallen. Vor einer Buchung lohnt sich deshalb ein genauer Blick in die Leistungsbeschreibung.

Übrigens: WordPress lässt sich selbstverständlich auch ohne WP Toolkit betreiben. Die zusätzliche Verwaltung ist eine Erleichterung, aber keine Voraussetzung für eine funktionierende Website.

Welche Funktionen brauchst du im Alltag wirklich?

Wenn du ein Control Panel zum ersten Mal öffnest, kann die Anzahl der Menüpunkte ziemlich beeindruckend sein. Da gibt es Einstellungen, von denen du vermutlich noch nie gehört hast. Andere Funktionen wirst du vielleicht erst in einigen Monaten benötigen.

Für den normalen Betrieb einer Website sind vor allem diese Bereiche interessant:

• Domains: Hier werden Domains verwaltet und den passenden Websites zugeordnet.
• E-Mail: Du kannst eigene E-Mail-Adressen einrichten und Postfächer verwalten.
• Datenbanken: WordPress benötigt beispielsweise eine Datenbank, in der wichtige Informationen gespeichert werden.
• SSL-Zertifikate: Sie sorgen für die verschlüsselte Verbindung deiner Website über HTTPS.
• Dateiverwaltung: Dateien und Ordner lassen sich direkt im Browser bearbeiten.
• Backups: Damit kannst du Sicherungskopien deiner Website erstellen oder – je nach Angebot – wiederherstellen.
• WordPress-Installation: Manche Anbieter ermöglichen eine Installation mit wenigen Klicks.

Das reicht für den Anfang vollkommen aus. Du musst nicht jeden Menüpunkt anklicken und ausprobieren. Gerade bei technischen Einstellungen ist ein bisschen Zurückhaltung durchaus vernünftig. Wer nicht weiß, welche Auswirkungen eine Änderung hat, lässt sie besser erst einmal unangetastet.

Mit der Zeit lernst du die Oberfläche ohnehin kennen. Irgendwann findest du die benötigten Funktionen, ohne lange suchen zu müssen. So war es bei mir auch.

Support – wichtiger als die schönste Oberfläche

Einen Punkt möchte ich besonders hervorheben: den Support des Hosting-Anbieters. Eine übersichtliche Verwaltungsoberfläche ist angenehm. Aber was passiert, wenn plötzlich eine Datenbank nicht erreichbar ist, eine Domain nicht richtig zugeordnet wurde oder WordPress nach einer Änderung Probleme macht? Dann zeigt sich, was der Support tatsächlich kann.

Ich habe inzwischen verschiedene Hosting-Anbieter und deren Kundenbetreuung kennengelernt. Die Unterschiede können erheblich sein. Manche Fragen werden verständlich und fachlich sauber beantwortet. Bei anderen Antworten bleibt man anschließend mit mehr Fragezeichen zurück als vorher. Gerade wenn du noch nicht lange mit Webhosting arbeitest, ist ein kompetenter Ansprechpartner viel wert. Du musst nicht jedes technische Problem selbst lösen können. Manchmal reicht eine verständliche Erklärung oder ein gezielter Hinweis, damit es weitergeht.

Deshalb würde ich bei der Auswahl eines Hostings nicht nur auf Speicherplatz, SSD oder NVMe, Anzahl der Domains und den monatlichen Preis schauen. Auch die Erreichbarkeit und die Qualität des Supports gehören auf die Liste.

Fazit: Die Oberfläche muss zu dir passen

Kundenbereich, Control Panel und WP Toolkit erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Der Kundenbereich kümmert sich um dein Konto und deinen Vertrag. Das Control Panel ist für die technische Verwaltung des Hostings zuständig. LiveConfig, Plesk und cPanel sind unterschiedliche Systeme, mit denen diese Aufgaben erledigt werden können. Das WP Toolkit ergänzt die Verwaltung um spezielle Funktionen für WordPress.

Du musst dich nicht schon vor dem Start deiner Website mit sämtlichen Einzelheiten beschäftigen. Wichtig ist zunächst, dass du dich zurechtfindest und die grundlegenden Funktionen bedienen kannst.

Und noch etwas: Lass dich nicht von besonders umfangreichen Oberflächen beeindrucken. Ein Hosting ist nicht automatisch besser, nur weil das Control Panel 27 Menüpunkte mehr hat als das des Wettbewerbers.

Am Ende möchte ich meine Website verwalten, Artikel schreiben und mich um meine Projekte kümmern. Ich brauche keine virtuelle Kommandozentrale, in der ich erst einen halben Vormittag nach dem richtigen Knopf suchen muss.

Ben Blogmann meint: Eine gute Verwaltungsoberfläche macht ihren Job im Hintergrund. Und wenn ich sie bedienen kann, ohne vorher ein Technikhandbuch auswendig zu lernen, haben wir schon ziemlich viel richtig gemacht.

Webhosting – da wohnt dein Blog?

Du hast eine Idee, möchtest einen Blog starten und schon steht dir das erste technische Wort im Weg: Webhosting. Na prima! Kaum will man im Internet loslegen, wird man mit Begriffen beworfen, als hätte man sich versehentlich für eine Prüfung zum Netzwerkadministrator angemeldet.

Also, Leute, keine Panik. Webhosting klingt komplizierter, als es ist. Und nein, du musst dafür weder Informatik studiert haben noch nachts von blinkenden Serverlampen träumen.

Stell dir vor, du möchtest ein Geschäft eröffnen. Du hast einen Namen, eine Einrichtung und jede Menge Ideen für dein Angebot. Nur ein Ladenlokal fehlt noch. Schließlich kann niemand bei dir einkaufen, wenn du dein Geschäft ausschließlich in Gedanken betreibst.

Bei einer Website ist das ganz ähnlich. Deine Texte, Bilder und Seiten brauchen einen Platz im Internet. Und genau hier kommt das Webhosting ins Spiel.

Webhosting – der Parkplatz für deine Website

Deine Website besteht aus Dateien. Dazu gehören Texte, Bilder, Einstellungen und jede Menge weiterer Daten, die im Hintergrund dafür sorgen, dass alles funktioniert. Diese Daten müssen irgendwo gespeichert werden.

Dafür gibt es sogenannte Server. Das sind leistungsfähige Computer, die rund um die Uhr mit dem Internet verbunden sind. Bei einem Hosting-Anbieter mietest du Speicherplatz und die technischen Voraussetzungen, damit deine Website dort laufen kann.

Besucht jemand deinen Blog, werden die benötigten Inhalte vom Server abgerufen und auf dem Bildschirm angezeigt. Das passiert normalerweise so schnell, dass du gar nicht darüber nachdenken musst.

Und das ist auch gut so. Schließlich möchtest du einen Artikel schreiben und nicht bei jedem Besucher persönlich in den Serverraum laufen, um die richtige Datei herauszusuchen.

Einfach gesagt: Dein Blog braucht einen Platz im Internet. Der Hosting-Anbieter stellt ihn bereit.

Hosting – Was bekommst du eigentlich für dein Geld?

Jetzt könnte man meinen, Webhosting bedeutet lediglich, ein bisschen Speicherplatz zu mieten. Ganz so einfach ist es dann doch nicht.

Je nach Tarif und Anbieter bekommst du verschiedene Leistungen dazu. Dazu gehören beispielsweise Datenbanken, E-Mail-Postfächer, SSL-Zertifikate und bestimmte technische Funktionen, die deine Website benötigt. Auch die Leistung des Servers spielt eine Rolle. Schließlich soll deine Seite nicht jedes Mal eine ausgedehnte Kaffeepause einlegen, wenn jemand sie aufruft.

Bei WordPress kommen noch ein paar technische Voraussetzungen hinzu. PHP und eine Datenbank gehören beispielsweise dazu. Keine Sorge, du musst diese Dinge nicht selbst programmieren. Ein vernünftiger Hostingtarif bringt die notwendigen Voraussetzungen bereits mit.

Allerdings gibt es Unterschiede zwischen den Anbietern. Manche Leistungen sind inklusive, andere kosten extra. Auch automatische Backups, Sicherheitsfunktionen und Unterstützung bei technischen Problemen gehören nicht überall selbstverständlich zum Paket.

Deshalb lohnt sich ein Blick ins Kleingedruckte. Nicht, weil wir alle so gerne Vertragsbedingungen lesen, sondern weil eine vermeintlich günstige Überraschung später ziemlich teuer werden kann.

Welches Webhosting passt zu deinem Blog?

Wer sich die Angebote verschiedener Hosting-Anbieter anschaut, bekommt schnell den Eindruck, jeder hätte mindestens einen eigenen Supercomputer im Keller stehen.

NVMe, SSD, HDD, Performance, Premium, Turbo und noch ein paar Begriffe, die vermutlich bei einem Wettbewerb für besonders kreative Tarifnamen entstanden sind.

Dabei brauchst du für den Anfang normalerweise keine Raketenstation.

Shared Hosting ist für viele kleinere Websites und Blogs eine passende Lösung. Dabei liegen mehrere Kunden beziehungsweise Websites auf einem gemeinsamen Server. Die vorhandenen Ressourcen werden geteilt. Das macht diese Variante vergleichsweise günstig und für viele normale Blogprojekte vollkommen ausreichend.

Etwas mehr Möglichkeiten bietet ein VPS, ein virtueller privater Server. Hier werden dir bestimmte Ressourcen auf einem leistungsfähigen Server zugeteilt. Du hast mehr Kontrolle über die technische Umgebung, musst dich aber je nach Angebot auch um mehr Einstellungen und Verwaltung kümmern.

Ein dedizierter Server geht noch einen Schritt weiter. Dabei steht dir ein kompletter physischer Server zur Verfügung. Das ist für große Projekte oder besondere Anforderungen interessant. Für einen Blog, auf dem gerade die ersten zehn Artikel stehen, wäre das ungefähr so, als würdest du dir einen Reisebus kaufen, um damit morgens zum Bäcker zu fahren.

Dann gibt es noch Managed Hosting. Hier übernimmt der Anbieter einen Teil der technischen Betreuung. Welche Aufgaben dazugehören, hängt vom jeweiligen Vertrag ab. Updates, Wartung und Sicherheitsmaßnahmen können beispielsweise zum Leistungsumfang gehören.

Für Einsteiger ist vor allem wichtig, dass das Hosting zum eigenen Projekt passt. Nicht der größte Tarif gewinnt, sondern derjenige, der die benötigten Leistungen zuverlässig bereitstellt.

Preis, Speicherplatz und Support – worauf kommt es an?

Natürlich schaut man zuerst auf den Preis. Das ist völlig verständlich. Niemand möchte unnötig Geld für etwas ausgeben, das er gar nicht benötigt.

Aber nur auf den monatlichen Betrag zu achten, kann sich als Fehler herausstellen. Manche Angebote sind im ersten Jahr besonders günstig und werden anschließend deutlich teurer. Andere verlangen zusätzliche Gebühren für Leistungen, die man eigentlich für den Betrieb der Website braucht.

Auch beim Speicherplatz sollte man nicht blind auf möglichst große Zahlen schauen. Für einen normalen Blog mit Texten und optimierten Bildern reichen häufig überschaubare Größen. Viel wichtiger ist, dass der Tarif die technischen Anforderungen erfüllt und genügend Reserven für die Entwicklung des Projekts bietet.

Ein weiterer Punkt ist die Geschwindigkeit. SSD- und NVMe-Speicher können gegenüber herkömmlichen Festplatten deutliche Vorteile bringen. Allerdings entscheidet nicht allein der Speichertyp darüber, wie schnell deine Website läuft. Auch Serverleistung, Konfiguration, Software und die übrige Infrastruktur spielen mit hinein.

Und dann wäre da noch der Support.

Leute, glaubt mir: Spätestens wenn die eigene Website plötzlich nicht mehr erreichbar ist, bekommt dieser Punkt eine ganz neue Bedeutung. Dann möchtest du keinen Werbetext über ausgezeichneten Kundenservice lesen. Du möchtest jemanden erreichen, der dein Problem versteht und dir tatsächlich weiterhilft.

Ein guter Support ist deshalb kein nettes Extra, sondern ein wichtiger Bestandteil eines Hostingangebots.

Webhosting ist kein Hexenwerk – aber ganz ohne Nachdenken geht es nicht

Bevor du dich für einen Anbieter entscheidest, solltest du dir überlegen, was du eigentlich vorhast. Möchtest du einen kleinen privaten Blog betreiben? Soll daraus später eine umfangreichere Website werden? Planst du mehrere Projekte oder benötigst du zusätzliche E-Mail-Adressen?

Je klarer deine Vorstellungen sind, desto leichter lässt sich ein passender Tarif finden.

Achte auf die Vertragslaufzeit, die Verlängerungspreise, enthaltene Leistungen und die Möglichkeit, später auf einen größeren Tarif umzusteigen. Ein zuverlässiger Anbieter sollte außerdem transparent erklären, was im Paket enthalten ist und welche Kosten zusätzlich entstehen können.

Und noch etwas: Lass dich nicht von jedem technischen Begriff verrückt machen. Natürlich ist es sinnvoll, ein paar Grundlagen zu verstehen. Aber du musst nicht wissen, wie jeder einzelne Serverbaustein funktioniert, um einen erfolgreichen Blog zu betreiben.

Ich habe jedenfalls noch keinen Artikel geschrieben, der besser geworden wäre, nur weil ich vorher eine Stunde lang über Serverarchitekturen nachgedacht habe.

Mein Fazit: Webhosting ist die technische Grundlage deiner Website. Es sorgt dafür, dass dein Blog gespeichert wird und Besucher deine Inhalte aufrufen können. Die Auswahl muss nicht kompliziert sein. Ein passender Tarif, ein zuverlässiger Anbieter und ein erreichbarer Support sind für den Anfang eine ziemlich gute Kombination.

Und wenn du jetzt denkst, dass du endlich loslegen kannst: Dann mach das doch!

Die ersten Artikel schreiben sich schließlich nicht von allein. Und der Server wartet bestimmt schon auf etwas Arbeit.

Net lang schnacken, einfach in die Tasten hacken!

Ben Blogmann’s WEBHOSTING CHECK